При рассмотрении вопросов, связанных с теорией и практикой делового межкультурного общения используется новейшая литература, большая часть которой опубликована за рубежом и недоступная большинству студентов. Концептуальные решения и методологические подходы в предлагаемом учебном пособии несколько отличаются от подходов представителей зарубежных научных направлений, что послужило причиной критического осмысления ведущих американских, западноевропейских и отечественных исследователей в области деловой межкультурной коммуникации. В учебном пособии даются практические рекомендации для успешного делового общения, раскрываются культурно-специфические и национальные особенности деловой коммуникации. Показана роль не только вербальных, но и невербальных средств общения в условиях деловой коммуникации и их роль для адекватного восприятия информации.